FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Fournissez-vous un échantillon avant de passer la commande ?

Oui, des échantillons sont disponibles, veuillez payer vous-même les échantillons et les frais de transport.

Fournissez-vous un service personnalisé ?

Oui, nous fournissons un service OEM.Nous pouvons personnaliser le logo et l'emballage selon vos besoins.Le MOQ personnalisé est basé sur 1000 pièces et est gratuit.

Quelle est votre garantie sur vos produits ?

Nous offrons une garantie de 5 ans pour les pièces électriques et le boîtier, une garantie de 2 ans pour la batterie.

L’éclairage de secours et le panneau de sortie peuvent-ils être utilisés dans un endroit humide ?

Oui, ils peuvent être utilisés dans un endroit humide, mais pas mouillé.

Quant à l'éclairage de secours et au panneau de sortie, fournissez-vous des accessoires ?

Oui, nous fournissons des vis, du matériel, des fixations à pression et des auvents pour les panneaux de sortie.Et pour l'éclairage de secours, les vis sont incluses.

Est-il difficile d'installer un éclairage de secours et un panneau de sortie ?

Non, c'est très simple, seulement 3 minutes.Si vous ne savez pas comment l'installer, veuillez nous contacter librement.Nous vous enverrons un manuel d'instructions.

Quel est votre délai de livraison ?

Le délai de livraison est estimé à 30-35 jours après réception du paiement de l'acompte.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Quant aux échantillons, nous vous suggérons de payer via Paypal.En ce qui concerne la commande formelle, nous prenons en charge l'avance de paiement d'acompte T/T de 50 % et le paiement du solde de 50 % avant expédition.

Quels sont vos moyens de transport ?

Nous pouvons assurer l'expédition par voie maritime, aérienne, express, etc. Cela dépend des exigences du client.

Offrez-vous des remises sur volume ?

Oui, nous pouvons offrir une réduction si les quantités commandées dépassent 500 pièces.

Proposez-vous des produits supplémentaires qui ne figurent pas sur votre site Web ?

Oui.Si vous avez besoin d'autres articles, veuillez nous le faire savoir.Nous aimerions citer pour votre référence.

Quel est le moyen le plus rapide pour vous contacter ?

WhatsApp/Wechat : 008618126079956

E-mail: ck12@szchinaok.com

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