FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Fournissez-vous un échantillon avant que je passe la commande?

Oui, des échantillons sont disponibles, veuillez payer vous-même l'échantillon et les frais de transport.

Offrez-vous un service personnalisé?

Oui, nous fournissons un service OEM.Nous pouvons personnaliser le logo et l'emballage en fonction de vos besoins.Le MOQ personnalisé est basé sur 1000 pièces et est gratuit.

Quelle est votre garantie de vos produits?

Nous fournissons une garantie de 5 ans pour les pièces électriques et le boîtier, une garantie de 2 ans pour la batterie.

L'éclairage d'urgence et l'enseigne de sortie peuvent-ils être utilisés dans un endroit humide ?

Oui, ils peuvent être utilisés dans un endroit humide, mais pas mouillé.

En ce qui concerne l'éclairage de secours et l'enseigne de sortie, fournissez-vous des accessoires ?

Oui, nous fournissons les vis, la quincaillerie, les encliquetages et les auvents pour les enseignes de sortie.Et pour l'éclairage de secours, les vis sont incluses.

Est-il difficile d'installer un éclairage de secours et une enseigne de sortie ?

Non, c'est très facile, seulement 3 minutes.Si vous ne savez pas comment installer, veuillez nous contacter librement.Nous vous enverrons un manuel d'instructions.

Quel est votre délai de livraison ?

Le délai de livraison est estimé à 30-35 jours après réception du paiement de l'acompte.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

En ce qui concerne les échantillons, nous vous suggérons de payer via Paypal.En ce qui concerne la commande formelle, nous soutenons T/T 50% d'avance de paiement d'acompte et 50% de paiement du solde avant expédition.

Quelles sont vos méthodes de transport?

Nous pourrions assurer l'expédition par mer, air, express, etc. Cela dépend des exigences du client.

Offrez-vous une remise sur volume ?

Oui, nous pourrions offrir une remise si les quantités commandées dépassent 500 pièces.

Offrez-vous des produits supplémentaires qui ne figurent pas sur votre site ?

Oui.Si vous avez besoin d'autres articles, veuillez nous le faire savoir.Nous aimerions citer pour votre référence.

Quel est le moyen le plus rapide pour vous contacter ?

WhatsApp/Wechat : 008615338769965

E-mail: ck12@szchinaok.com

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